Runbooks
Procédures opérationnelles répétables pour réduire le temps de résolution.
Runbooks minimum
- provider IA indisponible ;
- DB saturée ;
- connecteur en boucle d’erreur ;
- queue/backlog élevé ;
- coût anormal ;
- migration bloquée ;
- fuite potentielle cross-Space ;
- credential compromis ;
- restauration backup ;
- dégradation de retrieval.
Structure
Chaque runbook indique :
- symptômes ;
- dashboards ;
- seuils ;
- première action ;
- diagnostic ;
- mitigations ;
- rollback ;
- escalade ;
- validation de retour à la normale.
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