Une mémoire n’est pas encore visible
Comprendre pourquoi une information peut ne pas apparaître immédiatement dans le graphe.
Causes fréquentes
Une mémoire peut ne pas être visible immédiatement si :
- l’encodage de la source est encore en cours ;
- la synchronisation d’un connecteur n’est pas terminée ;
- l’information a été classée dans un autre Espace ou une autre branche ;
- la mémoire a été archivée, remplacée ou compressée ;
- vos permissions ne permettent pas de la consulter.
Que vérifier ?
Vérifier l’état de la source
Confirmez que l’import ou la synchronisation est terminé.
Vérifier l’Espace
Assurez-vous de consulter le bon domaine de contexte.
Vérifier les permissions
Certaines mémoires peuvent être réservées à une audience ou un client précis.
Vérifier le cycle de vie
Une information ancienne peut avoir été archivée ou consolidée dans une mémoire plus récente.
Was this page helpful?